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| 项目开发依据：GB/T19580 项目目的与作用： ※ 帮助企业弥补自身短板，提高相关模块管理成熟度，向卓越绩效模式迈进。 ※ 根据客户需求及诊断结果，与客户共同识别质量系提升的管理模块，转接相关咨询产品。 | ||
| 体系提升可选模块 | 体系提升模块可选内容 | |
| 质量体系提升 | 卓越绩效模式认知 | |
| 集团管控 | ||
| 企业文化/质量文化建设 | ||
| 风险管理 | ||
| 战略管理 | SWOT分析 经营计划制定 | |
| 顾客与市场管理 | 顾客需求识别 质量机能展开（QFD） 顾客与市场细分 产品策划管理 客户关系管理 顾客满意度调查 投诉管理 | |
| 业务流程梳理/优化 | 过程绩效指标建立 | |
| 研发过程质量管理 | 顾客需求识别 质量机能展开（QFD） 集成产品开发（IPD） 失效模式影响分析（FMEA） 设计评审与设计变更管理 | |
| 生产过程质量管理 | 精益生产 全员生产维护 可靠性管理体系（RMS） 工艺管理 统计过程质量控制（SPC） 制造过程审核（VDA） 测量系统分析（MSA） 现场5S与目视管理 班组管理 | |
| 采购过程质量管理 | 供应商质量管理（SQM） PPAP管理 | |
| 人力资源管理 | 部门职责和工作任务梳理 岗位设置管理 岗位序列划分、岗位价值评估； 薪酬系统管理 员工绩效考核与激励 关键人才职业生涯管理 员工满意度调查和分析 | |
| 设备管理 | 全员生产维护 | |
| 知识管理 | ||
| 质量工具方法 | QC小组活动（QCC） 防错（POKAYOKE） 失效模式影响分析（FMEA） TRIZ 新老七种质量工具 | |
| 定制专项质量改进/攻关 | ||
| 绩效管理 | 测量系统分析（MSA） | |
| 体系评价 | 过程审核（VDA） 质量成熟度提升 自我评价 | |
| 全国及地方质量奖申奖咨询 | ||
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