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方针管理

一、项目简介

 方针管理是一种运用激励理论和系统化的手段,依靠上下全体职工的参与,充分调动全体职工的积极性和智慧,以企业的方针为中心,遵循PDCA循环的原则,进行系统管理的方法。

 方针管理是从目标管理演化而来的。目标管理(Management by Objectives)也称为目标管理法,简称为MBO,是一种强调自主管理为核心的管理方法,是二十世纪五十年代由美国的管理学家彼得·德鲁克(Peter·F·Drucker)在管理科学发展过程中创立的。1964年,日本Bridgestone株式会社(现在的Bridgestone Tire 株式会社)首先从美国导入目标管理。当时,日本企业的经营在组织的规范化和管理系统的制度化方面较为落后,在充满含蓄性的日本孕育出的企业风土中,有关高层领导决策明确化的气质尚未育成,导入目标管理的原因就是看中了该方法的第一项功能,即:企业内部信息自上而下的传递功能。另外,日本质量管理重视预防管理,强调防患于未然,比起结果来说更重视过程。因此,日本将其移植过去后,经过修正、改善,日本式的目标管理——方针管理就诞生了。

 我国自70年代末,分别向日本和美国学习方针管理和目标管理,并命名为“方针目标管理”,通过系统开展方针管理,可以使企业的战略目标和关键战略举措得到充分地展开和落实,保持公司各个层次行动的系统一致性和协调性。

二、项目的范围

方针管理项目的范围,包括项目的目标、可交付成果、范围说明等方面的内容:

       (1)项目的目标:通过内外部环境分析,明确公司的长期发展方向、目标与战略;系通展开公司、部门、关键岗位等各层次的目标与对策,完善公司战略的部署;为有效和高效的绩效管理提供输入;

       (2)项目的可交付成果:系统、规范的战略分析框架;公司目标与战略展开成系统的战略目标体系和对策方案体系,形成公司年度的《方针蓝皮书》;项目参与人员知识与能力的提升;建立健全公司的战略参与和战略沟通机制;

       (3)项目范围说明:项目范围的构成如图3.1-2所示。

图片2.png

三、项目各步骤、内容、方法及时间

项目阶段

内容结构展开

阶段目标

采用的方法

一、建立项目组织

1、确定项目团队模式

2、选择项目团队成员

3、明确团队成员分工

4、制定项目团队章程

组建有利于项目推进的组织架构

1、矩阵式组织结构

2、团队组建

3、面谈沟通

二、方针管理培训

1、方针管理理论与方法培训

2、SWOT方法培训

3、它战略分析方法简要介绍

掌握方针管理的原理、步骤与方法

集中授课

三、外部环境调研

1、调查方案策划

2、外部环境信息调查

3、外部环境信息分析、变动趋势分析

明晰外部环境及其变动趋势,确认公司的目标与主要战略

1、矩阵表

2、信息源识别与信息收集、归纳

3、头脑风暴

四、内部环境分析

1、信息收集方案策划

2、内部信息收集、分析

3、内部变动趋势分析

4、内部问题点研讨

明晰内部资源及其变动趋势,确认与公司目标与主要战略的适应性

1、矩阵表

2、信息源识别与信息收集、归纳

3、头脑风暴

五、方针展开(1)

1、中长期方针的调整、完善与确定

2、中长期方针展开到逐年方针(目标—目标,目标—对策,对策—目标,对策—对策展开)

1、完善并确定中长期方针

2、明确逐年度方针

1、展开表

2、研讨会

3、对策

4、头脑风暴


六、方针展开(2)

1、年度方针展开到各部门方针(目标—目标,目标—对策,对策—目标,对策—对策展开)

明确各部门年度方针

1、展开表

2、研讨会

3、对策

4、头脑风暴



七、编方针蓝皮书

1、目标/对策汇总整理

2、编制《方针蓝皮书》

理清目标/对策系统;方针系统发布

平衡记分卡


八、检讨与修正

1、发布后半年检讨

2、编制年度方针报告

实施PDCA循环

汇报会

四、项目风险及应对措施

可预见的风险

对项目的不利影响

短期应对策略

长期应对策略

频次高低

影响大小

消除难易

综合影响

一、高层支持力度不够

3

10

8

240

1、高层参与项目培训

2、高层担任项目Leader

3、高层公开作出承诺

1、建立高层领导关注和参与项目阶段评审机制

2、项目成果有效应用

二、项目组成员参与激情不高

7

6

3

126

1、明确责任

2、制定章程,明确考核

1、改善企业文化,建立内部持续改进机制

三、数据收集困难

8

9

5

360

1、精心策划数据源

2、应用多种收集方法

1、建立信息情报处理中心

四、项目成果不能发挥应有的作用

5

8

2

80

1、加强项目阶段评审

2、加强各层次人员培训

1、建立规范的方针管理流程,持续运行和改进

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