QC小组活动(QCC)

一、项目简介:

image.png        QC小组活动是上个世纪60年代产生于日本的一种运用质量管理的理论、思路、方法及工具开展活动的小组。最早由日本著名质量管理专家石川馨先生所倡导和推广,所以,被誉为“QC小组之父”。

QC小组活动的宗旨

1. 提高职工素质,激发职工的积极性和创造性;

2. 改进质量、降低消耗,提高经济效益;

3. 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。

QC小组活动项目旨在辅导企业应用、推广、管理QC小组活动,以解决组织经营战略、方针目标和现场活动或产品存在的问题,形成组织内持续学习的氛围,灵活利用质量改进的方法与工具,养成发现问题、分析问题、解决问题的素养,形成组织持续健康发展的原动力。

 二、项目作用

        1.帮助组织形成运用质量改进的思路、方法及工具发现问题、分析问题、解决问题的科学的系统的方法;

        2.帮助组织养成以事实为依据,用数据说话,用工具清晰展现与说明的习惯;

        3.帮助组织员工形成明确重点、制定目标、统筹兼顾、系统管理的能力;

        4.辅导并协助组织辅导期内的有关项目的完成,以达到效果、方法、管理等多方面的丰收;

        5.帮助组织形成持续推广、实施QC小组活动的流程及规范,以及必要的管理制度,促进组织内成员形成发现问题、分析问题、解决问题的科学的、系统的方法及改进素养。

三、项目展开

编号

项目阶段

工作展开

现场人天数

1

调查组织现状

1.调查组织改进现状及质量现状,为项目策划提供支持;

2.调查组织结构及管理现状,为项目策划提供支持。

1

2

培训改进步骤

1.培训QC活动概述、步骤、目的、要求及思路等(理论);

2.讲解QC案例,以培训QC步骤、目的、要求及报告要求。

2

3

培训方法、工具

培训各QC各活动步骤常用的工具、方法等。

4

4

选择QC课题

辅导选择各小组活动范围内的符合QC活动要求的课题。

1

5

辅导具体项目

对已选择项目按各步骤,阶段辅导、检查等。

2/课题

6

编制评价标准

1.编制符合组织要求QC小组活动的阶段检查、评价及发现评价的标准;

2.评价标准的培训与推广。

2

7

编制管理流程及规范

1.编制、评审QC小组活动的管理流程及规范;

2.展开组织职责及目标分解(必要时),以纳入QC小组活动的管理流程及规范;

3.培训及QC小组活动的管理流程及规范推广与实施。

 

3~10

8

评价QC课题

对所选择的课题进行阶段总结或结案总结评价。

1~5

9

评价管理执行

对持续实施的QC小组活动的管理流程及规范、评价标准及改进活动,从而保证活动健康发展。

2~10

总计人工天数

30~60

四、工作人天

        辅导老师人数:通常为1~3人,具体人数将依据所辅导项目的数量而统筹安排。