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方针管理

一、项目简介

 方针管理是一种运用激励理论和系统化的手段,依靠上下全体职工的参与,充分调动全体职工的积极性和智慧,以企业的方针为中心,遵循PDCA循环的原则,进行系统管理的方法。

 方针管理是从目标管理演化而来的。目标管理(Management by Objectives)也称为目标管理法,简称为MBO,是一种强调自主管理为核心的管理方法,是二十世纪五十年代由美国的管理学家彼得·德鲁克(Peter·F·Drucker)在管理科学发展过程中创立的。1964年,日本Bridgestone株式会社(现在的Bridgestone Tire 株式会社)首先从美国导入目标管理。当时,日本企业的经营在组织的规范化和管理系统的制度化方面较为落后,在充满含蓄性的日本孕育出的企业风土中,有关高层领导决策明确化的气质尚未育成,导入目标管理的原因就是看中了该方法的第一项功能,即:企业内部信息自上而下的传递功能。另外,日本质量管理重视预防管理,强调防患于未然,比起结果来说更重视过程。因此,日本将其移植过去后,经过修正、改善,日本式的目标管理——方针管理就诞生了。

 我国自70年代末,分别向日本和美国学习方针管理和目标管理,并命名为“方针目标管理”,通过系统开展方针管理,可以使企业的战略目标和关键战略举措得到充分地展开和落实,保持公司各个层次行动的系统一致性和协调性。

二、项目的范围

方针管理项目的范围,包括项目的目标、可交付成果、范围说明等方面的内容:

       (1)项目的目标:通过内外部环境分析,明确公司的长期发展方向、目标与战略;系通展开公司、部门、关键岗位等各层次的目标与对策,完善公司战略的部署;为有效和高效的绩效管理提供输入;

       (2)项目的可交付成果:系统、规范的战略分析框架;公司目标与战略展开成系统的战略目标体系和对策方案体系,形成公司年度的《方针蓝皮书》;项目参与人员知识与能力的提升;建立健全公司的战略参与和战略沟通机制;

       (3)项目范围说明:项目范围的构成如图3.1-2所示。

图片2.png

三、项目各步骤、内容、方法及时间

项目阶段

内容结构展开

阶段目标

采用的方法

持续时间

(工作天)

咨询人员现场工作(人天)

一、建立项目组织

1、确定项目团队模式

2、选择项目团队成员

3、明确团队成员分工

4、制定项目团队章程

组建有利于项目推进的组织架构

1、矩阵式组织结构

2、团队组建

3、面谈沟通

3

1

二、方针管理培训

1、方针管理理论与方法培训

2、SWOT方法培训

3、它战略分析方法简要介绍

掌握方针管理的原理、步骤与方法

集中授课

1

1

三、外部环境调研

1、调查方案策划

2、外部环境信息调查

3、外部环境信息分析、变动趋势分析

明晰外部环境及其变动趋势,确认公司的目标与主要战略

1、矩阵表

2、信息源识别与信息收集、归纳

3、头脑风暴

20

方案策划:1

信息归纳:2

战略研讨:1

四、内部环境分析

1、信息收集方案策划

2、内部信息收集、分析

3、内部变动趋势分析

4、内部问题点研讨

明晰内部资源及其变动趋势,确认与公司目标与主要战略的适应性

1、矩阵表

2、信息源识别与信息收集、归纳

3、头脑风暴

10

方案策划:1

信息归纳:1

战略研讨:1

五、方针展开(1)

1、中长期方针的调整、完善与确定

2、中长期方针展开到逐年方针(目标—目标,目标—对策,对策—目标,对策—对策展开)

1、完善并确定中长期方针

2、明确逐年度方针

1、展开表

2、研讨会

3、对策

4、头脑风暴

6

中长期方针确定:2

中长期方针展开:3


六、方针展开(2)

1、年度方针展开到各部门方针(目标—目标,目标—对策,对策—目标,对策—对策展开)

明确各部门年度方针

1、展开表

2、研讨会

3、对策

4、头脑风暴


15

8


七、编方针蓝皮书

1、目标/对策汇总整理

2、编制《方针蓝皮书》

理清目标/对策系统;方针系统发布

平衡记分卡

10

3


八、检讨与修正

1、发布后半年检讨

2、编制年度方针报告

实施PDCA循环

汇报会

5

3

四、项目风险及应对措施

可预见的风险

对项目的不利影响

短期应对策略

长期应对策略

频次高低

影响大小

消除难易

综合影响

一、高层支持力度不够

3

10

8

240

1、高层参与项目培训

2、高层担任项目Leader

3、高层公开作出承诺

1、建立高层领导关注和参与项目阶段评审机制

2、项目成果有效应用

二、项目组成员参与激情不高

7

6

3

126

1、明确责任

2、制定章程,明确考核

1、改善企业文化,建立内部持续改进机制

三、数据收集困难

8

9

5

360

1、精心策划数据源

2、应用多种收集方法

1、建立信息情报处理中心

四、项目成果不能发挥应有的作用

5

8

2

80

1、加强项目阶段评审

2、加强各层次人员培训

1、建立规范的方针管理流程,持续运行和改进

五、项目报价

        指导老师通常为2~3名。

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